close
辦公室IP電話是現代成功業務結構的一個組成部分,與公司的員工平行工作以達到共同利益。即使工作日結束,系統也會繼續工作,並在任何給定時間對如何處理來電有明確的指示。有關如何在Elastix 4的IP-PBX中配置時間組和時間條件的信息,請參閱文章
術語
在開始配置之前,我們會先弄清楚它的工作原理。在Elastix中,有時間條件和時間組。前者用於在呼叫落在特定時間範圍內時選擇路線,後者用於確定這些時間範圍。所以:
- 時間條件 - 條件。工作如下:如果來電時間屬於時間組參數中製定的條件,則該呼叫應按A方向發送,如果不是,則按方向B發送;
- 時間組 - 時間段。例如,星期一至星期五,10日至19日,或星期六14日至15日等;
配置時間組
讓我們遇到以下問題:我們的組織從周一到週五的工作時間為10到19小時。首先,配置時間組(時間組)。為此,請轉至PBX → PBX配置 → 時間組部分:
對於工作日到達時間從10到19小時的分組,我們進行以下設置:
- 開始時間: - 10:00
- 完成時間: - 19:00
- 星期開始日期: - 星期一
- 週日完成: - 週五
完成。轉到時間條件的設置。
設置時間條件
我們繼續。現在調整時間條件。為此,請轉到PBX → PBX配置 → 時間條件:
我們進行以下設置:
- 時間條件名稱 - 臨時條件的名稱。例如,kamaz
- 時間組是我們之前創建的一個臨時組。
- 時間匹配時的目的地 - 如果時間條件一致(從星期一到星期五,從10 - 19),發送呼叫的位置。在我們的例子中,通話將轉到語音問候語,這是面向致電者的工作日。
- 時間不匹配時的目的地 - 時間條件不匹配時發送呼叫的位置。我們發送節日問候消息。
完成。點擊提交,然後點擊應用配置。
在生產環境中應用設置
為了使我們的設置適用於所有來電,我們將在設置目的地字段中將它們作為目的地掛在傳入路線上。完成!
全站熱搜
留言列表